Az Európai Gyógyszerügynökség arra
figyelmeztet közleményében, hogy gyógyszert csakis megbízható forrásból vásároljunk: lehetőleg csak gyógyszertárból, online vásárlás esetén pedig csakis olyan forgalmazót keressünk, amely jogosult interneten gyógyszert árusítani.
Az internetes gyógyszerforgalmazásra jogosult vállalatok honlapján kötelezően szerepel az Európai Unióban használt, az adott ország zászlójával kiegészített logó. A kattintható logó az adott országban online gyógyszerforgalmazásra jogosult cégek listájához vezet. (Az online forgalmazásra jogosult magyarországi, úgynevezett közforgalmú gyógyszertárak listája
ide kattintva nyílik meg.)
Az Európai Gyógyszerügynökség egyben arra is felhívja a figyelmet, hogy a koronavírus kezelésére, megelőzésére jelenleg nincs ismert hatásos, bevizsgált, engedélyezett gyógyszer.
A magyarországi gyógyszerügyi hatóság, az Országos Gyógyszer- és Élelmezés-egészségügyi Intézet (OGYÉI) egyben arra is
emlékezteti a hazai fogyasztókat, hogy Magyarországon csakis vény nélküli gyógyszerek forgalmazhatók interneten és azokat kizárólag 14 éven felüli személy rendelheti meg.